Cómo recuperar un depósito de criptomonedas con un tag/memo incorrecto o faltante?

• Nombre del token: Se recomienda comprobar el nombre del token de retiro en la plataforma de retiro correspondiente.

• Monto del depósito: Por favor, introduce la cantidad con precisión. Asegúrate de proporcionar la cantidad completa de retiro de la fuente de retiro.

• TXID (Valor hash): TXID es un ID de transferencia en un bloque. Asegúrate de que la información del bloque de la TXID proporcionada corresponde al depósito incorrecto para evitar retrasos en la investigación del equipo de asistencia. Si no tienes claro cómo consultar el TXID de tu depósito, consulta el servicio de atención al cliente en línea de la fuente de retiro.

• Tu dirección de correo electrónico. Nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Nota: Si por casualidad el tag/memo que has llenado corresponde a la de otro usuario, es posible que tu depósito se envíe inadvertidamente a la cuenta de ese usuario. Ten en cuenta que no podemos garantizar la recuperación de los activos en este caso.