Trung tâm hỗ trợ

Hãy truy cập Trung tâm hỗ trợ để dễ dàng nhận được thông tin về tiền điện tử bạn cần.

FameEX cung cấp cho bạn trải nghiệm giao dịch tiền điện tử đơn giản, nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy, hãy tải xuống ứng dụng FameEX và giao dịch bitcoin mọi lúc, mọi nơi.Giao dịch ngay

Trung tâm hỗ trợ
nạp/rút
Tôi phải làm gì khi rút tiền nhầm địa chỉ

Tôi phải làm gì khi rút tiền nhầm địa chỉ

2023/11/15 16:08:20

Nếu bạn rút tiền nhầm đến một địa chỉ sai, FameEX sẽ không thể xác định người nhận tiền của bạn và cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào khác. Hệ thống của chúng tôi khởi tạo quá trình rút tiền ngay sau khi bạn nhấp vào [Xác nhận] sau khi hoàn thành xác minh bảo mật.


Làm sao để tôi lấy lại số tiền đã rút nhầm đến một địa chỉ sai?


1. Nếu bạn đã gửi tài sản của mình đến nhầm một địa chỉ và bạn biết chủ sở hữu của địa chỉ này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu.


2. Nếu tài sản của bạn đã được gửi đến nhầm một địa chỉ trên một nền tảng khác, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó để được hỗ trợ.


3. Nếu bạn quên bao gồm Tag/Memo trong quá trình rút tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó và cung cấp cho họ TxID của giao dịch rút tiền.


Lưu ý: Vui lòng kiểm tra địa chỉ rút tiền, mã thông báo, số lượng, kiểu chuỗi và MEMO cẩn thận trước khi rút tiền để tránh mất tài sản. Bất kỳ thông tin nào không chính xác có thể dẫn đến mất tài sản vĩnh viễn và không thể khôi phục được.



Những bài viết liên quan
Copyright © 2022-2023 FAMEEX.COM All Rights Reserved
FameEX APPGiao dịch di động, mọi lúc, mọi nơi